La capacitación sistemática de cuadros y reservas es reconocida como una necesidad en Cuba, fundamentalmente a partir de las transformaciones socio-económicas que se desarrollan; para ello la comunicación es un recurso importante que las organizaciones deben emplear con eficiencia para enfrentar situaciones complejas y de cambios dentro de ella y hacia el entorno. La presente investigación responde a una problemática constatada en las estructuras municipales de Gobierno, relacionada con las insuficiencias en la competencia comunicativa de los cuadros, quienes constituyen la muestra diagnosticada. La aplicación de técnicas e instrumentos corroboraron la existencia del problema a resolver, para lo cual se diseñaron acciones, teniendo en cuenta el ciclo administrativo; por último se realiza la valoración de los resultados esperados, a partir de las oportunidades y limitaciones.