La investigación fue desarrollada en el Centro Universitario Municipal de Jesús Menéndez, teniendo en cuenta las matrículas de estudiantes en la carrera de Licenciatura en Contabilidad y Finanzas y el problema “como disminuir la deserción de estos en los diferentes años” e implementar un conjunto de acciones para disminuir las deserciones. Las causas que han propiciado la situación problémica objeto de la investigación, determinada a través de  los diferentes instrumentos ejecutados, las encuestas a estudiantes, la observación y otros métodos utilizados, así como los criterios personales de los autores, referente a la temática tratada, han posibilitado abordar y dar tratamiento a un problema que ha afectado no solo a la carrera de Contabilidad y Finanzas en la Universidad del municipio. Los resultados obtenidos favorecen la permanencia de los estudiantes en la carrera. Estas acciones se desarrollaron antes de realizar las matrículas oficiales y que anteriormente no se había tenido esta experiencia con estudiantes de nuevo ingreso.