XVI Taller Internacional “La Educación Superior y sus Perspectivas”. "PER" -XVI Taller Internacional “La Educación Superior y sus Perspectivas”.

Simposio La Educación Superior y los retos para el futuro, internacionalización e integración en la región

PER

XVI Taller Internacional “La Educación Superior y sus Perspectivas”.

PER-057. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN UNIVERSITARIA: PROBLEMÁTICAS Y DESAFÍOS QUE ENFRENTAN

Resumen

El entorno donde se desenvuelve las Instituciones de Educación Superior (IES) se torna cada vez más complejo e incierto; la creciente globalización y la rápida obsolescencia de los conocimientos, el proceso de internacionalización, la rapidez en el desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación, la masividad de la enseñanza, la implementación de procesos de evaluación, acreditación y mejora continua de la calidad, por mencionar solo algunos, originan que los sistemas de información se conviertan en un recurso clave para la gestión universitaria, así como para la supervivencia y el crecimiento institucional. En este ámbito, el rol de la dirección, administración o gestión universitaria ha sido y es esencial para asegurar y conseguir la coordinación de esfuerzos individuales y colectivos. Paralelamente, los Sistemas de Información de las IES se han minimizado a la automatización de procesos académicos y administrativos, careciendo de información estratégica para lo toma de decisiones institucionales fuente indispensable y clave para la gestión universitaria. Por tanto, en la compleja tarea del diseño de sistemas de información se deben asumir nuevas formas de concebirlos. En este sentido, el objetivo del presente trabajo es caracterizar las posibles problemáticas y desafíos que deberán asumir los sistemas de información para convertirse en verdaderos generadores de información estratégica para la toma de decisiones, y por ende, constituirse en un aleado indispensable en la compleja tarea de la gestión universitaria.

Abstract

The environment where Higher Education Institutions (IES) operate becomes increasingly complex and uncertain; the increasing globalization and the rapid obsolescence of knowledge, the internationalization process, the rapidity in the development of information and communication technologies, the massiveness of teaching, the implementation of evaluation, accreditation and continuous quality improvement processes , to mention just a few, cause information systems to become a key resource for university management, as well as for survival and institutional growth. In this area, the role of university leadership, administration or management has been and is essential to ensure and achieve the coordination of individual and collective efforts. At the same time, the Information Systems have been minimized to the automation of academic and administrative processes, lacking strategic information for institutional decision-making, an indispensable and key source for university management. Therefore, in the complex task of designing information systems, new ways of conceiving them must be assumed. In this sense, the objective of this work is to characterize the possible problems and challenges that information systems must assume in order to become true generators of strategic information for decision-making, and therefore, to become an indispensable alloy in the complex task of university management.