El modelo de gestión de los procesos en centros de idiomas se impone por los retos que determinan la implementación de la Política de perfeccionamiento del proceso de formación en inglés en los estudiantes universitarios. Este es resultado de la investigación doctoral conducida en la Universidad de Pinar del Río, que da respuesta a la necesidad de gestionar los procesos en los centros de idiomas al erigirse como una unidad organizativa de nuevo tipo en la educación superior cubana. Su implementación a través de una estrategia se dirige a integrar el centro de idiomas en la estructura de la institución para la implementación de la política, la superación docente y el establecimiento de nuevas relaciones universidad-sociedad mediante la gestión de los procesos estratégicos y fundamentales. Se utilizaron métodos del nivel teórico como el histórico-lógico, el análisis-síntesis, la modelación; y del nivel empírico, el análisis de documentos, la observación científica, la encuesta y la entrevista. Se constató la validez del modelo, la estrategia y la relación entre ambos, a través del método Delphi, que contribuyó al mejoramiento continuo de la gestión institucional y al reconocimiento de la pertinencia social de dichos centros.